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Quiénes somos

Quiénes somos

Climatizando hogares españoles desde 2011

Somos TUBOCAS, S.L., una empresa española especializada en climatización doméstica: aires acondicionados, equipos portátiles y soluciones de refrigeración pensadas para el clima real de este país.

Nuestra historia

Empezamos con una idea sencilla: la climatización no debería ser complicada. Con los veranos cada vez más exigentes en España, muchas familias se enfrentan a la misma duda — qué equipo elegir, si necesitan instalación, o si el precio que ven es realmente el que van a pagar.

Desde 2011, trabajamos para dar respuesta a esas preguntas con equipos seleccionados por su fiabilidad, precios claros con IVA incluido, y un catálogo pensado para adaptarse a cada tipo de vivienda: desde un dormitorio pequeño hasta un salón con planta abierta.

No vendemos solo aparatos. Nos importa que cada cliente reciba el equipo adecuado para su espacio, con todo lo necesario para instalarlo y con la garantía legal que le corresponde.

Cómo trabajamos

Lo que nos importa

01

Equipos fiables

Seleccionamos cada producto por su rendimiento real, no solo por su precio. Preferimos un catálogo más pequeño y de confianza que uno enorme y desigual.

02

Precios sin sorpresas

El precio que ves incluye el IVA. Sin costes ocultos que aparecen en el último paso de la compra.

03

Servicio cercano

Si tienes dudas antes de comprar, o un problema después, hay una persona real al otro lado del teléfono o del correo, no un contestador automático.

2011 Año de fundación
3 años Garantía legal en todos los productos
4-8 días Plazo de envío a España peninsular

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu climatizador.

01 ¿Cuánto tarda el envío? +

Los pedidos se envían en un plazo de 4 a 8 días laborables a España peninsular. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

02 ¿Necesito instalación profesional? +

Depende del modelo. Los equipos portátiles no requieren instalación fija. Los equipos split (con unidad exterior) requieren instalación profesional para la conexión de gas refrigerante — te lo indicamos claramente en cada ficha de producto.

03 ¿Qué garantía tienen los productos? +

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años, de acuerdo con la normativa española. Consulta nuestra política de garantía para más detalles.

04 ¿Puedo devolver un producto? +

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, según la normativa europea de comercio electrónico. Consulta nuestra política de devoluciones para conocer el procedimiento.

05 ¿Los precios incluyen IVA? +

Sí, todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA vigente en España.

06 ¿A qué zonas enviáis? +

Actualmente enviamos a España peninsular. Algunos productos de mayor tamaño pueden tener restricciones de envío a determinadas zonas, indicadas en la ficha del producto correspondiente.

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Garantía 3 años, legal en España
Precio IVA incluido, sin sorpresas
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