Métodos de Pago
En TUBOCAS, S.L. queremos que el pago de tu pedido sea rápido, cómodo y, sobre todo, seguro. En esta página encontrarás los métodos de pago disponibles en tuclimaidea.es y la información sobre cómo protegemos tus datos durante el proceso de compra.
1. Métodos de pago disponibles
En el momento de finalizar tu compra, podrás elegir entre los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito: aceptamos pagos con Visa, Mastercard y American Express.
- Apple Pay: disponible en dispositivos y navegadores compatibles.
- Google Pay: disponible en dispositivos y navegadores compatibles.
Nota: los métodos de pago mostrados en esta página deben coincidir exactamente con los métodos activados en la pasarela de pago de la tienda (WooCommerce → Pagos). Revisa esta lista antes de publicar y elimina cualquier método que no esté realmente configurado y operativo.
2. Procesamiento seguro del pago
Todos los pagos realizados en tuclimaidea.es se procesan a través de una pasarela de pago segura, que cifra la información de la transacción mediante el protocolo SSL/TLS y cumple con el estándar de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), exigido para cualquier entidad que procese pagos con tarjeta.
TUBOCAS no almacena en sus propios sistemas los datos completos de su tarjeta de pago (número completo, fecha de caducidad, código CVV). Esta información es gestionada exclusivamente por la pasarela de pago, sin que nuestro personal tenga acceso a ella.
3. Autenticación reforzada (3D Secure)
De conformidad con la normativa europea de servicios de pago (PSD2), determinadas transacciones con tarjeta pueden requerir una autenticación reforzada (conocida como 3D Secure, Verified by Visa o Mastercard SecureCode), que puede solicitarle una confirmación adicional a través de su banco, como un código enviado por SMS o la confirmación mediante su aplicación bancaria.
4. Momento del cobro
El cargo del importe total del pedido, incluyendo gastos de envío cuando procedan, se realiza en el momento de la confirmación de la compra, salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de pago.
5. Moneda
Todos los precios y transacciones en tuclimaidea.es se muestran y procesan en euros (€), impuestos incluidos conforme a la normativa española vigente.
6. Facturación
Tras la confirmación del pago, recibirá la factura correspondiente a su pedido por correo electrónico. Para más información sobre el proceso de facturación, consulte nuestros Términos y Condiciones de Venta.
7. Problemas con el pago
Si su pago es rechazado o encuentra alguna incidencia durante el proceso de pago, le recomendamos:
- Verificar que los datos de la tarjeta introducidos son correctos.
- Comprobar que la tarjeta dispone de saldo o límite suficiente para la operación.
- Contactar con su entidad bancaria si el rechazo persiste, ya que algunos bancos bloquean por precaución compras en tiendas online no habituales.
Si el problema continúa, no dude en contactarnos a través de info@tuclimaidea.es o el teléfono +34 611 331 876, y le ayudaremos a completar su pedido.
8. Protección de datos de pago
El tratamiento de los datos personales asociados al pago se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa de servicios de pago aplicable.
Última actualización: julio de 2026.